Návod pro ověření věku naleznete na našem blogu.

Jak dokončit objednávku pomocí aplikace Mobilní klíč eGovernment

Kvalita

Jedno ověření a máte hotovo

Nová legislativa pro psychomodulační látky vyžaduje, aby byl před nákupem kratomu ověřen věk zákazníka kvalifikovaným způsobem. Před prvním nákupem probíhá ověření prostřednictvím služby Identita občana, která umožňuje bezpečně potvrdit, že je zákazník starší 18 let. Následné nákupy už jsou výrazně rychlejší. Věk pouze potvrdíte jedním kliknutím. Ačkoli se může celý postup na první pohled zdát složitý, ve skutečnosti jde jen o několik jednoduchých kroků. Níže najdete přehledný návod, jak vše nastavit.

Přejít do obchodu

Co budete potřebovat

Chytrý telefon

Chytrý telefon s přístupem k internetu

Druhé zařízení

Druhé zařízení (počítač nebo tablet), na kterém budete vytvářet objednávku

Identita občana

Přístup do služby Identita občana (nejčastěji přes bankovní identitu)

Krok 1 – Stažení aplikace

Krok 1: Stažení aplikace Mobilní klíč eGovernmentu

Tato aplikace slouží k bezpečnému přihlášení do služby Identita občana a k potvrzení vašeho věku při nákupu.

  1. Otevřete v telefonu obchod s aplikacemi.
  2. Vyhledejte aplikaci Mobilní klíč eGovernment.
  3. Nainstalujte ji do svého telefonu – aplikaci můžete stáhnout v iOS (App Store) nebo Android (Google Play). Jakmile máte aplikaci nainstalovanou, můžete pokračovat dalším krokem.

Krok 2: Přihlášení do služby Identita občana

Po instalaci aplikace je potřeba propojit ji s vaším profilem ve službě Identita občana.

Postupujte prosím podle jednotlivých kroků níže.

Krok 2 – Přihlášení do služby Identita občana
1

Na počítači otevřete tyto webové stránky a zvolte možnost: Pokračovat, aplikaci mám staženou.

2

Dále ověřte svou totožnost Pomocí identity občana.

3

Nejjednodušší způsob je přihlášení pomocí bankovní identity. Přihlaste se stejným způsobem, jakým se běžně přihlašujete do internetového bankovnictví.

4

Na obrazovce se zobrazí QR kód pro propojení zařízení. QR kód je aktivní pouze několik minut, proto je dobré mít připravený mobilní telefon.

Krok 3 – Aktivace aplikace v telefonu

Krok 3: Aktivace aplikace v telefonu

Nyní dokončíte propojení mobilního telefonu s Identitou občana podle následujících pokynů.

  1. Otevřete v telefonu aplikaci Mobilní klíč eGovernmentu.
  2. Vyberte možnost aktivace klíče k Identitě občana.
  3. Telefonem naskenujte QR kód zobrazený na počítači.
  4. Na obou zařízeních se zobrazí kontrolní kód – potvrďte ho.

Poté budete vyzváni k nastavení způsobu zabezpečení aplikace (například PIN, otisk prstu nebo Face ID).

Po dokončení je aplikace připravena k ověřování identity.

Krok 4: Ověření věku při nákupu

Jakmile máte aplikaci nastavenou, můžete objednávku jednoduše dokončit.

  1. Přidejte vybraný produkt do košíku na našem e-shopu.
  2. V posledním kroku objednávky klikněte na tlačítko Ověřit věk přes NIA.
  3. Vyberte možnost Mobilní klíč eGovernmentu.

Dále se postup liší podle vašeho zařízení, na kterém objednávku vytváříte. Jednotlivé kroky uvádíme níže.

Krok 4 – Ověření věku při nákupu
Pokud objednáváte na počítači

Pokud objednáváte na počítači

Na obrazovce se zobrazí QR kód.

1

V pravé části webu klikněte na tlačítko Ověřit věk přes NIA v 3. kroku objednávky.

2

Jako způsob přihlášení zvolte první možnost Mobilní klíč eGovernmentu.

3

Otevřete aplikaci Mobilní klíč eGovernmentu v telefonu.

4

Naskenujte QR kód a následně potvrďte odeslání informace o věku.

Pokud objednáváte na mobilu

Pokud objednáváte na mobilu

Pokud objednávku vytváříte na stejném telefonu, kde máte aplikaci, systém vás automaticky přesměruje.

1

Sjeďte na konec stránky a klikněte na tlačítko Ověřit věk přes NIA v 3. kroku objednávky.

2

Zvolte jako způsob přihlášení Mobilní klíč eGovernmentu.

3

Klikněte na tlačítko Otevřít aplikaci mobilní klíč.

4

Přihlaste se pomocí PINu, otisku prstu nebo Face ID.

5

Potvrďte odeslání informace o věku.

6

Vraťte se do obchodu tlačítkem zpět v levém horním rohu obrazovky.

Důležitá informace

Důležitá informace

Celým procesem nastavení musíte projít pouze při prvním nákupu. Při dalších objednávkách už stačí jen otevřít aplikaci a potvrdit ověření věku – celý proces zabere jen několik sekund. Díky tomu je nákup rychlý, bezpečný a zároveň splňuje všechny požadavky nové legislativy.

Nejčastější otázky k ověření věku

Musím ověření věku provádět při každé objednávce?

Proč je ověření věku nutné?

Jsou moje údaje při ověřování bezpečné?

Co když nemám bankovní identitu?

Musím mít při nákupu vždy mobilní telefon?

Co dělat, když se mi ověření nepodaří?

Používáme ověření věku Adulto