Časté dotazy

Ano, kratom je v České republice legální, nově však podléhá regulaci a jeho prodej kratomu se řídí legislativou, která přesně stanovuje podmínky, za jakých může být nabízen.

Ano, máme všechny potřebné licence pro dovoz, výrobu i prodej kratomu. Jsme přímý výrobce a dovozce, kratom od nikoho nepřekupujeme a máme celý proces plně pod kontrolou.

Ano, najdete nás v kamenné prodejně kratomu v Ostravě na adrese Nádražní 1026/41, 70200 Ostrava. Otevřeno máme každý pracovní den od 10 do 18 hodin a sobotu od 12 do 19 hodin.

Náš kratom byl na trhu vždy dražší, protože klademe důraz na kvalitu. Listy sklízíme až po 50–60 dnech, kdy jsou plně zralé, což znamená menší sklizeň, ale zároveň vyšší obsah účinných látek a celkově vyšší kvalitu produktu. Farmářům tak platíme více, aby nebyli tlačeni na objem, ale na kvalitu. Do ceny se dnes navíc promítá i nová legislativa (licence, testování, evidenční systémy).

Vývoz kratomu mimo Českou republiku je striktně zákonem zakázán, proto není možné doručovat do zahraničí a tuto možnost již nenabízíme.

Cena dopravy vychází z legislativních požadavků na doručení. Využíváme specializovaného dopravce Messenger (jediného, který splňuje povinnosti evidence předání), v ceně je zahrnuto i ověření věku. Částka za dopravu je 145 Kč, ale 46 Kč dotujeme z naší strany, aby náklady nebyly pro zákazníka tak vysoké.

Ne, nedoručujeme. Zákon regulující kratom vyžaduje, aby při doručení proběhlo ověření věku, opsání čísla dokladu a podpis přebírajícího i kurýra přímo při předání zásilky. Doručení do výdejních míst/boxů nenajdete ani u ostatních prodejců.

Nová legislativa má přísné podmínky na evidenci o předání balíčků, což běžní dopravci (PPL, DPD, GLS, Zásilkovna) nedokážou v tuto chvíli zajistit.

Kurýr doručuje v rámci své trasy. V den doručení vám přijde SMS s kontaktem na kurýra a přibližným časem. Můžete se s ním domluvit na upřesnění v rámci stejného dne. Případně se domluvíte na přesnějším doručení následující pracovní den.

Ověření věku je zákonná povinnost dle nové legislativy a je nutné pro dokončení objednávky. Vaše údaje jsou zpracovávány pouze za účelem ověření věku a splnění legislativních požadavků, a to prostřednictvím zabezpečeného systému. Nejsou využívány k žádným dalším účelům.

Kurýr ověří váš věk, zapíše číslo vašeho dokladu, zaznamená čas a místo doručení a převzetí potvrdíte svým podpisem. Mějte proto u sebe platný občanský průkaz (nebo jiný doklad totožnosti). Přečtete si náš návod o ověření věku u objednávky.

Ano, balíček za vás může převzít jiná osoba. Musí ale být starší 18 let a mít u sebe platný doklad totožnosti.

Aktuální legislativa přísně zakazuje jakékoliv formy zvýhodnění (množstevní slevy, akce, dárky). Musíme tato pravidla plně respektovat.

Bohužel to není možné. Maximální velikost jednoho balení je 50 g, což stanovuje legislativa. Větší množství je ale možné objednat nákupem více balení. Ani u konkurence nenajdete větší balení.

Počet balení v objednávce není omezený, můžete si tedy objednat libovolné množství 50 g balení podle potřeby.

Pro začátečníky:
Nejvhodnější je užívat kratom mezi jídly. Doporučená jednorázová dávka je 1,5 g (cca půl zarovnané čajové lžičky). Vždy začínejte s menší dávkou a sledujte reakci organismu.

Pro pokročilé uživatele:
Obvyklá jednorázová dávka je 3 g (cca 1 čajová lžička). Pro silnější účinek je možné užít kratom na lačný žaludek, což však není vhodné pro začátečníky.

Maximální denní dávka:
Doporučujeme nepřekračovat 12 g kratomu denně.

Ano, nabízíme také https://www.kratomuj.cz/velkoobchod/. Kontaktujte nás na info@kratomuj.cz a společně domluvíme detaily.